サービス案内
コンシェルジュサービスConcierge
当院では、患者様に満足いただけるワンランク上のサービスを提供させていただくため、コンシェルジュを配置しております。
- 初めての診察で不安がある
- 受付の仕方が分からない
- 検査室の場所がわからない
- 診察後に聞きたいことが出来た
など、あらゆる質問や相談に対応しております。
患者様に、より安心していただける環境に配慮し、一人ひとりに寄り添ったサービスを心がけております。
院内見学を行っております
コンシェルジュが院内をご案内いたします。
- 通院されている方へ
-
「入院前に実際に見学をしてイメージをつけておきたい」
「お部屋選びを迷っている」など
見学希望の方は当院1階「コンシェルジュデスク」にお問い合わせください。
産院探しをされている方へ院内見学ツアーを行っています。
聞いてみたいことがある方や実際に施設を見てみたい方は見学ツアーをお勧めいたします。
完全予約制でゆっくりと見学することができ、見学後にティータイムをしながら質問にコンシェルジュが丁寧にお答えいたします。
入院から退院までサポートサービスを行っております
入院から退院まで患者様に安心してお過ごしいただけるよう 、さまざまなサポートを行っております。「どこに聞いていいか分からない」「手伝ってほしい」「教えてほしい」などお困りのことがございましたら、コンシェルジュデスクへお声がけ下さい。
情報発信を行っております
ホームページの更新、“ひだまり”ブログ、Instagramの作成・管理などを行っております。 当院のトピックスやイベント情報など最新情報をリアルタイムで発信しております。
患者様専用相談窓口を開設しております
当院では、患者様・ご家族の皆様からご意見やご相談をお受けし、病院運営の改善を目的に「患者相談口」を設けております。ご心配な事・お困りの事・疑問に思われている事・お気づきの事等、お気軽にお申し出ください。
皆様に、安心して診療を受けていただけるよう、お手伝いさせていただきます。
病院提携ホテルのご案内を行っております
当院に通院・受診のため宿泊が必要な患者様と同行者は「病院提携ホテル」を特別料金でご利用いただけます。
ご希望の方はコンシェルジュデスクまでお声がけ下さいませ。
お問い合わせ
コンシェルジュデスク
9:00~17:00(日・祝日・年末年始を除く)